Ответы на вопросы

faq2На этой странице вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.


Задать вопрос можно здесь
.

  • Можно ли получить автомобиль без предварительного заказа в день обращения? +

    Да, в день обращения вы можете выбрать автомобиль из тех, что находятся в данный момент на стоянке компании. Но мы рекомендуем, для вашего удобства, бронировать автомобиль заранее, в этом случае мы можем гарантировать вам резервацию автомобиля под вас, выбор комплектации и даже цвета автомобиля и более быстрое оформление документов. Звоните Автопрокат Псков.
  • Что такое "залог за автомобиль"? +

    Сумма залога (депозит) - это сумма на возможные повреждения машины, не покрываемые страховкой.
  • Что делать в случае, если в автомобиле возникла неисправность? +

    Сообщить нашему менеджеру о возникшей неисправности по телефону +7 921 216 0532. В случае невозможности дальнейшего движения мы пришлём вам автомобиль такого же класса. Если вы находитесь в другом регионе, найдите фирменный сервис, устраните поломку и сохраните все счета и чеки за ремонт и запчасти. По приезду в наш офис, вы получите компенсацию. В любом случае согласуйте свои действия по телефону с менеджером нашей компании.
  • Нам с другом хотелось бы взять у вас напрокат машину на двоих. Это возможно? +

    Никаких проблем! Для того чтобы взять автомобиль напрокат на двоих, необходимо внести в договор аренды автомобиля второго водителя.
  • Сколько бензина в арендуемом автомобиле? Сколько должно быть при сдаче? +

    Вы берёте автомобиль в аренду с полным баком бензина. Его объём фиксируется в акте передачи автомобиля. Сдать автомобиль вы должны с таким же количеством бензина, либо доплатить за недостачу. Рядом с офисом нашей компании находятся заправки. Вы просто заливаете полный бак при сдаче прокатного автомобиля.
  • Как быстро я могу получить автомобиль в аренду? +

    При первой аренде автомобиля это займет около 15 минут, а для постоянных клиентов менее 5 минут.
  • Когда возвращается залог? +

    Мы возвращаем залог сразу же после осмотра автомобиля при возврате.
  • Возможна ли оплата в иностранной валюте? +

    Нет, не возможна. Все расчеты на территории РФ осуществляются в рублях.
  • Возможна ли оплата аренды пластиковыми картами? +

    Нет, на данный момент оплата платиковыми картами не доступна, однако Вы можете перечислить денежные средства на карту через онлайн клиент банка. Залог за аренду автомобиля должен быть внесен только наличными денежными средствами.
  • Что будет, если я не успею вернуть к положенному сроку? +

    Вы должны рассчитать заранее время возврата автомобиля. На всякий случай мы предоставляем дополнительные бесплатные пол часа. Если и этого времени вам недостаточно, вы должны обязательно предупредить менеджера компании о задержке и о её причине. При задержке возврата более чем на 2 часа, вы должны оплатить суточный тариф. При задержке возврата автомобиля более чем на 4 часа без предупреждения менеджера мы оставляем за собой право обратиться в органы полиции.
  • 1