Ответы на вопросы

faq2На этой странице вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.


Задать вопрос можно здесь
.

  • Можно ли получить автомобиль без предварительного заказа в день обращения? +

    Да, в день обращения вы можете выбрать автомобиль из тех, что находятся в данный момент на стоянке компании. Но мы рекомендуем, для вашего удобства, бронировать автомобиль заранее, в этом случае мы можем гарантировать вам резервацию автомобиля под вас, выбор комплектации и даже цвета автомобиля и более быстрое оформление документов. Звоните Автопрокат Псков.
  • Что такое "залог за автомобиль"? +

    Сумма залога (депозит) - это сумма на возможные повреждения машины, не покрываемые страховкой.
  • Что делать в случае, если в автомобиле возникла неисправность? +

    Сообщить нашему менеджеру о возникшей неисправности по телефону +7 921 216 0532. В случае невозможности дальнейшего движения мы пришлём вам автомобиль такого же класса. Если вы находитесь в другом регионе, найдите фирменный сервис, устраните поломку и сохраните все счета и чеки за ремонт и запчасти. По приезду в наш офис, вы получите компенсацию. В любом случае согласуйте свои действия по телефону с менеджером нашей компании.
  • Нам с другом хотелось бы взять у вас напрокат машину на двоих. Это возможно? +

    Никаких проблем! Для того чтобы взять автомобиль напрокат на двоих, необходимо внести в договор аренды автомобиля второго водителя.
  • Сколько бензина в арендуемом автомобиле? Сколько должно быть при сдаче? +

    Вы берёте автомобиль в аренду с полным баком бензина. Его объём фиксируется в акте передачи автомобиля. Сдать автомобиль вы должны с таким же количеством бензина, либо доплатить за недостачу. Рядом с офисом нашей компании находятся заправки. Вы просто заливаете полный бак при сдаче прокатного автомобиля.
  • Как быстро я могу получить автомобиль в аренду? +

    При первой аренде автомобиля это займет около 15 минут, а для постоянных клиентов менее 5 минут.
  • Когда возвращается залог? +

    Мы возвращаем залог сразу же после осмотра автомобиля при возврате.
  • Возможна ли оплата в иностранной валюте? +

    Нет, не возможна. Все расчеты на территории РФ осуществляются в рублях.
  • Возможна ли оплата аренды пластиковыми картами? +

    Нет, на данный момент оплата платиковыми картами не доступна, однако Вы можете перечислить денежные средства за аренду авто на карту через онлайн клиент банка. Залог за аренду автомобиля должен быть внесен только наличными денежными средствами.
  • Что будет, если я не успею вернуть к положенному сроку? +

    Вы должны рассчитать заранее время возврата автомобиля. На всякий случай мы предоставляем дополнительные бесплатные пол часа. Если и этого времени вам недостаточно, вы должны обязательно предупредить менеджера компании о задержке и о её причине. При задержке возврата более чем на 2 часа, вы должны оплатить суточный тариф. При задержке возврата автомобиля более чем на 4 часа без предупреждения менеджера мы оставляем за собой право обратиться в органы полиции.
  • 1